首页 > 热点资讯 >新闻内容

[铭码SCRM]零成快速获取微信客户的方法

2021年07月26日 11:20

高速发展的互联网时代,面对9亿微信客户群体,是否可以利用普通微信平台,实现获取客户,管理客户,跟踪客户并实现快速裂变,进而快速提升销售业绩?是否有一个工具能让企业实现零成本快速获客呢?

面对这个实用的需求,首先我们要了解下SCRM的概念,SCRM 英文全译:Social Customer Relationship Management 是社会关系管理的简称。是基于传动的CRM(客户关系管理系统)演变而来,S其实就是Social,Social社交则意味着客户互动,通过互动则能产生交流,产生信任,产生互利。SCRM实际就是将客户关系管理系统进行了社交化延伸。

目前基于微信的SCRM系统,主要有两种形式,其中一种是基于企业微信的模式,这个模式需要普通用户对企业微信有一定了解,而且还要求普通用户下载企业微信,虽然微信实现了与企业微信的信息互通,但使用过程相对繁琐,我们就不再过多讲述,我们主要讲基于普通微信的SCRM系统特点。

腾讯对微信定位为个人之间的信息沟通工具,并不是为企业用户管理进行使用。如果通过内容获取微信客户并与企业自身的客户管理系统结合起来,就能够实现高效获取客户,实现快速裂变的并提高销售业绩的目标,这就催生出基于普通微信的SCRM系统。

一个好的基于微信的SCRM系统,必须要关注两个角色,其中之一就说C端,也就是企业要获取的客户这个群体,要具备什么条件才是好的SCRM系统呢?

第一:必须能为企业客户提供足够的客户,只有足够多的客户才能实现质的转变,系统必须能够帮助企业解决客户来源问题,而不是简单的让客户自己去找客户和管理客户。

 第二:让微信的客户有兴趣使用,最好能够让他们躺赚,躺赚才会让这个群体主动帮助分享,快速实现裂变。

第三:必须操作简单,最好0操作即可实现,只有这样,C端群体才会参与,这就是人性的充分体验。

而对于使用SCRM的企业用户,最关心的就是这个系统是否能获得客户,对客户管理跟踪是否实用,获客成本能否降到最低等等。当然,辅助统计及决策是基本的也是必须的功能。

为解决上述痛点,广东优联互通科技有限公司联合租客网、保险经纪公司、多个电商平台及线上媒体推广平台进行合作,开发出一套真正能让微信客户乐于使用,让企业低成本快速获客,快速裂变的SCRM系统。

该系统获得了海量的租客网签署合作推广协议的客户资源及多个大型媒体平台进行全网推广,让企业客户可以通过内容营销快速获客,包括文章,海报,视频等,并且可以转发公众号及今日头条等主要媒体文章,所转发的文章均可自动添加转发人的联系方式等,系统配合激励策略,极大提高转发人积极性。而所有转发文章被阅读后,系统会为企业客户获取客户信息并进行跟踪,详细统计文章阅读情况,为企业调整宣传方向做辅助决策。其中的客户管理系统,包含详尽的客户画像,客户跟踪,客户管理,订单管理等全套流程。

当然,面对后疫情时代,铭码SCRM系统,加入了在线招聘,在线面试,人才管理,考试系统及趣味知识测试营销等等,实现客户即员工,员工即客户的互联网整合模式,真正助力企业拥抱互联网,让互联网真正成为助力企业快速发展的工具。

由于该系统功能过多,这里就不能全面讲述,有兴趣的企业可以联系广东优联互通科技有限公司获取免费账号。

 


相关推荐

在租客网租房,让广大租客享受超高性价比的租房体验!

说起现在的外卖行业确实是非常火爆的,人们工作都比较忙碌。尤其是对于租客而言,很少有时间外出买饭或在家做饭,而外卖不仅方便快捷而且选择性较多,也没有时间限制,不管是早饭还是夜宵都能让租客吃上可口的饭菜。据有关数据显示,我国外卖产业链逐步完善,餐饮外卖市场逐步成熟。2018年中国外卖用户规模较2017年增长17.4%,达到3.58亿人,2018年外卖市场规模突破2400亿元大关,其市场发展已进入稳定增长期。“新消费”时代给外卖行业带来新的发展机遇,2018年外卖品质升级,不断延伸的市场发展趋势和下沉的市场深度,带给租客更多的便利,也带给行业更多的商机。外卖服务人群不断下沉据相关数据显示,2018年以来,中国在线外卖用户的城市分布重心向三四线城市移动,一线城市用户占比下降6.0%,降幅明显;而三四线及以下城市用户占比合计增加5.8%,成为外卖市场增长的新驱动力。外卖购买力持续增长2018年第四季度在线外卖用户客单价集中在21-40元区间内,占比54.6%;其次是41-60元区间,占比22.4%;60元以上占比10.5%,其中在某平台内三四线城市100元以上的订单量同比增幅为54%,二线城市为42%,一线城市为63%,外卖用户消费购买力持续增长。外卖附加值逐渐显现2018年第四季度多人用餐仍然为用户点餐主流,分别有45.0%和22.5%的受访用户外卖点餐是和2-5个同事朋友和2-5个家人一起订。小编认为,随着在线外卖点餐愈发普及,越来越多用户倾向于多人点餐,外卖逐渐成为社交的新潮流,成为社交新载体,逐渐走进人们日常工作生活中,尤其是在晚餐时段的租客群体中更为常见,经历了一天的工作后,不论是按时下班还是加班回家,租客们大都喜欢在出租屋内与租客朋友一起点餐看剧刷综,享受一天当中最为放松的时刻。外卖场景不断外延2018年第四季度非正餐时段外卖点餐比例较2017年第一季度均小幅上升,其中宵夜点餐比例上升2.9%,下午茶提升2.7%,午餐则下降3.6%。小编认为,在线外卖的便利性和全天性促进了用户用餐时段的扩展,有利于提高在线外卖在居民生活中的渗透度,也在某种程度上为广大租客朋友们提供了极大的便利,时刻为租客们补充体能,在异乡的漫漫长夜能有一份热气腾腾的美食作伴,不仅能温暖租客的胃,也能温暖租客的心。“吃穿住行”是人们日常生活中必不可少的必备品之一,尤其是对于租客而言,每一项支出都需要合理安排,精打细算。其中房租占据了租客收入支出的很大一部分比例。不仅如此,许多租客还经常在房租、中介费、押金等支出项目上重复花钱。为了解决这一困境,广大租客的聚集地——租客网提出了“租房免押金,降低中介费”的服务口号,让广大租客享受超高性价比的租房体验,不仅能快速找到好房源,最重要的是可以降低生活成本,从而获得更高生活质量!“租房免押金,降低中介费”不仅是租客网对于广大租客的承诺,这也是租客网对于自身服务的严苛条件,致力于完成更高效更便捷的服务升级,一方面大大缩短了房东房屋的空置期,形成长久的发展优势;另一方面增加中介的客户问询量,增加成交几率,为中介带来更广阔的发展空间。租客网将三方利益做到合理有效的平衡和管理,让更多租客过上更美好的生活!

2020年05月25日 13:48

租客:划重点,这才是租房的正确打开方式

明理直气壮的跟你说“房子还在、随时看房”,等你满心欢喜挤出时间去看房时,却被残忍告知“房子没了,已经租出”;明明在咨询时将房子描绘的如同“宫殿”一般,但到现场一看,却比“贫民窟”还惨;明明口口声声保证“费用低廉”,但在租房中却遭遇费用“步步加码”,逃脱不了“押一付三”、“高额押金、中介费”的魔爪,甚至还不一不小心掉进“租金贷”的坑里,作为租客的你,是不是也想大呼一声:租房好难!“弄虚作假——缺乏信任——不作假不赚钱”仿佛渐渐在租赁行业中成为了一种愈演愈烈的恶性循环。如今,中国已经逐步进入“存量房时代”,在存量房交易愈加增多的今天,通过一种怎样的模式能够打破曾经的恶性循环,进而改变行业生态为存量房交易双方提供更为省心、放心的服务,是租客网全体所追求的目标。公开承诺“百分百真实房源”,率先实行“租房免押金,不要中介费”,推出“地图找房、线上实景看房”,省去找房、看房时的诸多烦恼,实行“租客惠、租客社群”项目,让租客的生活更便捷、更实惠、更丰富……租客网让行业更诚信,更透明!真房源应该是融在骨子里道德里的最基本的要求,是所有中介机构、从业人员的基本行为准则。破除行业而陋习,是一个道阻且长的过程,但随着移动互联网的发展,租客网等一些新兴房屋租赁平台异军突起,为租客展开了更具特色的服务和运营,在相互竞争的同时,也给房屋租赁市场注入生机与活力。租客网如今已经快速发展成为互联网租客唯一正宗的官方平台,与其说租客网是一个新产品的诞生,不如说这是一次定位和聚焦,是一次重新定位和聚焦。未来我们相信,随着互联网租赁行业的独角兽租客网的不断发展,定能对整个市场行业生态,创造新的辉煌!

2020年04月29日 11:54

轻资产、重运营” 鹏博士双线重仓数据中心

4月27日晚,鹏博士发布公告称,拟以23亿元人民币转让其数据中心相关资产,交易受让方为平盛国际金融控股有限公司(以下简称“平盛国际”)、锦泉元和投资管理有限责任公司(以下简称“锦泉投资”)。此外,双方签订《数据中心业务委托运营协议》,约定鹏博士继续运营和管理与标的资产有关的数据中心业务,合作期为10年,并约定合作期限届满后,鹏博士有优先续约权。鹏博士方面表示,本次交易将实现公司数据中心业务“轻资产、重运营”的战略转型,由传统的“自建自营”模式向多元化合作模式转型,输出数据中心运营服务能力,与投资方等合作伙伴共享运营收益。符合公司当期利益及长远战略发展需要,有利于公司盘活资产,优化资产结构,聚焦主业,全力发展公司主营业务。竞争加剧“轻资产模式”优势凸显公告显示,交易完成后鹏博士继续运营和管理与标的资产有关的数据中心业务,鹏博士可依托标的资产继续开展数据中心业务,进行业务运营及管理,并与客户直接签订服务协议,交易双方根据业务收入进行收入分成。这也意味着,鹏博士数据中心业务将全面转型“轻资产、重运营”模式。事实上,“轻资产、重运营”是全球数据中心行业大势所趋。近年来,欧美电信运营商纷纷出售自有数据中心,转型互联网服务商。国内互联网企业巨头及三大运营商也都积极探索和转型“轻资产”运营模式。究其原因,正如东方证券在研究报告中指出,“IDC行业属于高速成长期的重资产服务业,在建工程从转固到完全实现收入具有一定的时间差,在此过程中固定资产的折旧摊销大量侵蚀企业利润。由于IDC企业重资产属性,扩张速度越快,净利润反而越低”。鹏博士作为深耕数据中心行业20余年的“老兵”,对于IDC行业发展趋势“把脉”较为精准。从最初的重资投入卡位第三方IDC行业先发优势,到布局“云、管、端”战略,鹏博士一直在实践过程中创新探索适合鹏博士自身的发展路径。鹏博士方面表示,此次交易是公司管理层基于对国内外数据中心业务发展趋势、长期数据中心运营经验,并结合公司核心优势方面考虑,做出的审慎决策。“轻资产,重运营”模式,将有利于优化公司资产结构,增强现金流优势,将极大地推动公司高质、高效发展,做大做强数据中心业务。未来,公司将继续充分利用在数据中心运营行业长期深耕而积累的品牌效应,通过整合优质投资方及产业链上下游合作伙伴资源,与其建立长期共生、共进关系,强强联合,持续强化公司在第三方数据中心行业的核心竞争力和领先优势。公告显示,截至2019年12月31日,此次交易标的资产的账面价值8.8亿,本次标的资产转让价格为23亿元,扣除各项税费后,预计2020年度公司净利润将增加约9.5亿元。对此,某业内人士指出,鹏博士此次交易,在不改变其对数据中心长期使用权的前提下,极大降低固定资产的折旧率,其财务结构肯定将得到优化。与此同时,将固定资产向流动资产盘活转换,从而增强了长期资产价值的流动性,促进了本不活跃的长期资金发生流动,增加现金流,提高了全部资金的使用效率。在短期内,鹏博士获得相应的财务回报以及支持未来发展的充裕资金,为公司后续轻资产模式快速切入数据中心业务,抢占发展先机打下良好基础。值得关注的是,交易受让方平盛国际的主要股东是维也纳保险集团。据查,维也纳保险集团是拥有近200年历史,成立利于奥地利,目前在世界25个国家设有50个保险公司和拥有25000名员工的国际化金融控股集团,资金实力不容小觑。近年来,随着政策层面的逐步放开,外商也逐步成为国内数据中心投资建设的新主体,国内有多家外商投资的数据中心相继落地。据了解,目前外资仍以与国内头部IDC运营企业合作共营的方式为主。此次维也纳保险集团通过子公司与鹏博士以委托运营模式进行合作,可看出其对于中国数据中心行业以及鹏博士运营优势保持长期看好。“两条主线”持续重仓IDC市场分析认为,从当前发展现状来看,在不久的将来,国内机柜数量将翻倍增长,而市场供需侧的重点将聚焦到IDC服务能否满足日益提升的市场需求。作为第三方数据中心供应商,虽不具备与巨头长期竞争的资金优势,但其往往拥有市场最为紧缺的运营经验、多元化客户服务经验、优质的运维和技术团队等核心竞争资源。鹏博士数据中心业务在20多年发展的基础上,锻造了突出的运营能力,积累了在品牌、人才、客户、技术等方面关键优势。在20年时间里,鹏博士获得了行业内认可的口碑,形成了多元化的客户结构,鹏博士的在线客户覆盖十几个行业,多元化的客户结构也为鹏博士积累了不同行业客户服务经验。鹏博士数据中心业务超过500人的专业的运维团队和强大的后台技术支持团队,为用户提供全生命周期的服务与管理,保证客户业务的安全、稳定运行。据了解,鹏博士目前已确定“两条主线”为抓手的数据中心业务战略发展规划。在人才和技术的有力支持下,一条主线是围绕“HOMM模式”,持续选择人口与产业密集区域,与有意布局数据中心产业的合作伙伴多层面深入合作,输出数据中心综合服务能力;另一条主线是深度绑定大客户定制数据中心,分享5G智联网时代流量红利。其中,定制代建模式是依托于鹏博士深耕行业多年所积累的众多优质客户资源、销售能力、建设能力、运维能力等,为各行各业的大客户提供定制化的代建代运营服务。据了解,目前鹏博士与国内互联网巨头企业的定制化数据中心项目已正在合作中。HOMM模式是鹏博士参考酒店运营管理模式(HotelOperationsManagementModel)所创新的新型运营模式。实际上也是“轻资产、重赋能”的合作模式探索。通过与合作伙伴在项目股权、资本、建设、运维、营销等多层面深入合作,在销售能力、建设能力、运维能力、资金能力各层面相互赋能。具体而言,鹏博士输出其在数据中心行业良好的品牌口碑、丰富的产品、完整的产业生态体系、全方位的产业服务能力;合作伙伴可以得到数据中心资质牌照、专业领域全方位一体化精深服务;债券与股票持有人,在国家新基建政策下持有长线看好收益;数据中心重要客户,得到更稳定更完善更专业的持续服务……重要的是,各方均在尽可能短的时间内,获取最大的收益。去年12月,佳力图&鹏博士大数据南京楷德悠云数据中心盛大开工奠基,总投资额15亿元、总容量8400个机柜的楷德悠云数据中心成为了鹏博士大数据HOMM模式品牌战略的首个典型成功案例,该数据中心将是南京市近年来投建的规模最大的数据中心之一,预计将有力推动南京市数字经济发展,联动长江经济带。在新基建政策不断加码、5G技术应用持续爆发的当下,IDC进入重要战略机遇期,鹏博士“轻资产,重运营”的模式探索,通过整合全公司资源和各业务板块的战略优势,发挥与外部优势资源的合作与协同,打通资源配置链条,以技术和服务驱动,为客户提供定制化、一站式的数据中心解决方案。最大程度上赋能客户、赋能合作伙伴,确实是适合鹏博士的最佳“突围”战术。据悉,未来鹏博士将以资产与经营双线分离的新经营策略,以大数据应用密集的城市为核心,通过创新合作模式,创新投融资,实现快速发展,未来三年可运营机柜数达到12万个,持续领航第三方数据中心行业。

2020年04月28日 11:13